Depuis plus de dix ans, Karim Bouras accompagne avec succès des dirigeants industriels dans l'élaboration de leur propre moteur de croissance, en faisant de l'expérience client le cœur de leur stratégie.

Fondateur de Nile, il anime également le podcast Industrial Growth, qui donne la parole à des dirigeants inspirants. Ce sont toutes ces conversations et retour d'expérience qui sont à l'origine du livre Zéro Friction.